TILAAMINEN
Tilauksesi voit tehdä suoraan verkkokaupassamme, jolloin tilaus tallentuu järjestelmäämme. Voit tilata myös soittamalla asiakaspalveluumme numeroon +358 44 765 2201 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu@sairex.fi.
Asiakaspalvelu palvelee ma–to klo 9–16 ja pe klo 9–14. Voit olla yhteydessä kaikissa verkkokauppaamme, tuotteisiimme ja tilaamiseen liittyvissä kysymyksissä.
REKISTERÖITYMINEN
Voit halutessasi rekisteröityä asiakkaaksi verkkokauppaamme, jolloin tilaaminen on jatkossa nopeampaa. Rekisteröityneenä asiakkaana voit tarkastella aiempia tilauksiasi ja saat ajantasaista tietoa tilauksesi etenemisestä.
Rekisteröityminen käy helposti: klikkaa sivun oikeassa yläkulmassa Kirjaudu ja luo tili. Rekisteröityminen edellyttää, että olet lukenut ja hyväksynyt yksityisyyssuojatiedotteemme.
Voit tilata myös rekisteröitymättä, jolloin tiedot syötetään jokaisen tilauksen yhteydessä uudelleen.
YRITYKSET, HOIVAKODIT JA YHTEISÖT
Jos tilaat yrityksen, hoivakodin tai muun yhteisön nimissä, täytä kassalla kentät vastaanottavan yrityksen tai yksikön nimi ja Y-tunnus. Näin tilaus ja lasku kohdistuvat oikein.
Yritykset ja yhteisöt voivat maksaa tilauksen myös laskulla 14 vuorokauden maksuajalla. Myös hoivakodit voivat tilata asukkailleen tuotteita laskutusvaihtoehdolla.
PALAUTUKSET
Asiakkaalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen tai tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien.
Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa.
Tee palautusilmoitus ennen palautusta sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@sairex.fi tai soittamalla asiakaspalveluumme +358 44 765 2201 (ma–to klo 9–16, pe klo 9–14).
TOIMITUSEHDOT
Toimitustavat, toimituskulut, hinnat ja maksuehdot löydät sivulta Toimitusehdot.
