(017) 465 2254, 040 530 1229 
TILAUSOHJEET
Tilaaminen:
Tilauksesi voit tehdä suoraan verkkosivujemme kautta, jolloin tilauksesi tallentuu järjestelmäämme. Voit toki edelleen tilata myös soittamalla asiakaspalveluumme numeroon (017) 465 2254, 040 530 1229 (8:00-17:00) tai lähettää sähköpostia osoitteeseen asiakaspalvelu(at)sairex.fi. Asiakaspalveluumme voit olla yhteydessä kaikissa mahdollisissa verkkokauppaamme, tuotteisiimme ja tilaamiseen liittyvissä kysymyksissä.
Rekisteröityminen:
Voit halutessasi rekisteröityä asiakkaaksi verkkokauppaamme, jolloin tilaaminen tulee seuraavilla kerroilla helpommaksi ja nopeammaksi. Rekisteröityneenä asiakkaana sinun on mahdollista tarkastella edellisiä tilauksiasi, ja lisäksi saat ajantasaista tietoa tilauksesi etenemisestä. Rekisteröityminen on helppoa. Klikkaa oikeassa yläkulmassa “luo tili” linkkiä ja kirjoita kenttiin pakolliset tiedot (merkitty tähdellä). Rekisteröityminen edellyttää, että olet lukenut ja hyväksynyt yksityisyyssuojatiedotteemme.
Voit tilata myös rekisteröitymättä, jolloin tiedot on syötettävä jokaisen tilauksen yhteydessä uudelleen.
TOIMITUSEHDOT
Toimitukset:
Toimitamme tuotteitamme sekä yrityksille, että yksityishenkilöille.
Hinnat:
Tuotteiden hinnat on esitetty sivuilla sisältäen arvonlisäveron 25,5 % (ovh) sekä ilman arvonlisäveroa (alv 0 %). Hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Sairex Oy pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin. Tuotteet ovat Sairex Oy:n omaisuutta kunnes koko kauppasumma on maksettu.
Maksuehdot:
Maksuvaihtoehdot yksityishenkilöille: verkkopankki, luottokortit ja muut kassavaiheessa näkyvät maksuvaihtoehdot lukuunottamatta yrityksille ja yhteisöille tarkoitettua vaihtoehtoa "Lasku yrityksille ja yhteisöille".
Maksuvaihtoehdot yrityksille ja yhteisöille: verkkopankki, luottokortti ja muut kassavaiheessa näkyvät maksuvaihtoehdot mukaan lukien lasku 14 vrk maksuajalla. Myös hoivakodit voivat tilata asukkailleen tuotteita valitsemalla laskutusvaihtoehdon.
Lasku on maksettava eräpäivään mennessä. Eräpäivän ylittäneistä maksuista lähetetään maksuhuomautus. Maksun viivästyessä veloitetaan viivästyskorkoa 8 % eräpäivästä alkaen.
MAKSUPALVELUTARJOAJA
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Toimituskulut:
Verkkokaupasta tilattujen tuotteiden toimituskulut Express-paketeille (perilletoimitus yrityksille ja yhteisöille) ja postipaketeille (toimitus Postin automaatteihin ja Postin toimipisteisiin) on 8.90 € / tilaus (sis. alv 25,5%), tilauksen koosta riippumatta. Kotipaketin (toimitus yksityisasiakkaalle yksityiseen osoitteeseen perilletuotuna) hinta on 13.50 € / tilaus (sis. alv 25,5%)
Palautukset:
Asiakkaalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet neljäntoista (14) päivän kuluessa tuotteen/tuotteiden vastaanottamisesta, vastaanottamispäivä pois lukien. Palautettavan tuotteen ja tuotepakkauksen tulee olla samassa kunnossa kuin sitä vastaanotettaessa. Toivomme asiakkaan tekevän palautusilmoituksen sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu(at)sairex.fi tai soittavan asiakaspalveluumme 017 465 2254, 040 530 1229 (Ma-Pe 8:00-18:00).
